Ericsson e Tmcel modernizam OSS/BSS para uma melhor experiência de serviço
- A Tmcel implementa o Ericsson Charging e o Ericsson Mediation do seu portfólio de Sistemas de Suporte a Negócios e Operações, bem como o Ericsson Dynamic Activation, para reforçar o desempenho da rede, aumentar a agilidade operacional e melhorar a experiência de serviço em Moçambique.
- contrato plurianual permite à Tmcel lançar novas ofertas, personalizar as ofertas dos subscritores e impulsionar a transformação digital.

A Ericsson (NASDAQ: ERIC) reafirma a sua parceria com a Tmcel Moçambique na sua jornada para transformar digitalmente o seu pacote de monetização e melhorar as experiências dos clientes com a implementação de várias soluções Ericsson.
O conjunto de soluções da Ericsson implementado inclui o Ericsson Charging e o Ericsson Mediation do seu portefólio de Sistemas de Suporte a Negócios e Operações (OSS/BSS). As vastas capacidades do Ericsson Mediation permitem a transformação do OSS/BSS e aproveitam eficazmente os dados disponíveis para tomar decisões comerciais mais informadas.
Em conjunto, a atualização para as mais recentes versões de software irá equipar a Tmcel com as capacidades avançadas necessárias para rentabilizar os seus serviços existentes, bem como os que serão lançados nos próximos anos, ao mesmo tempo que oferece uma fiabilidade e um desempenho sem paralelo. Inclui também o Ericsson Dynamic Activation, que funcionará como uma plataforma de ativação de serviços e gestão do ciclo de vida dos serviços do utilizador, contribuindo para reforçar o desempenho da rede da Tmcel Moçambique.
Com a modernização, a Tmcel Moçambique pode lançar ofertas de produtos inovadores, personalizar ofertas para os assinantes com facilidade, reduzir o tempo de lançamento no mercado e melhorar a experiência de serviço e a agilidade operacional.
Mahomed Mussá, Presidente do Comité de Gestão da Tmcel Moçambique, afirma: “Na Tmcel, o nosso compromisso com Moçambique está centrado na prestação de serviços fiáveis e inovadores aos nossos clientes. A nossa parceria com a Ericsson é um passo fundamental para o cumprimento deste compromisso, permitindo-nos melhorar a nossa eficiência operacional e fornecer serviços melhores e mais reactivos aos nossos assinantes. Ao modernizar o nosso pacote de monetização com a Ericsson, estamos a garantir que podemos satisfazer as necessidades em evolução da nossa comunidade e contribuir para o futuro digital da nação.”
Para além da infraestrutura, a parceria da Ericsson com a Tmcel Moçambique inclui um foco no desenvolvimento de competências de transformação digital. Através da transferência de conhecimento abrangente e de programas de formação direcionados, a Tmcel está capacitada para auto-gerir as plataformas, garantindo a sustentabilidade a longo prazo e a excelência operacional.
Todd Ashton, Vice-Presidente e Diretor da Ericsson para a África do Sul e Oriental, afirma: “À medida que continuamos a reforçar a nossa parceria com a Tmcel, estamos empenhados em fornecer as mais recentes soluções tecnológicas que lhes permitirão modernizar a sua infraestrutura e melhorar a prestação de serviços. O nosso portefólio de Sistemas de Apoio ao Negócio e às Operações oferece a flexibilidade e a escalabilidade de que a Tmcel necessita para se adaptar à evolução das exigências dos clientes e manter-se competitiva no mercado. Alinhados com a nossa visão #AfricaInMotion, estamos ansiosos pela continuação da nossa parceria para melhorar as experiências dos clientes, inovar novas ofertas de serviços e impulsionar a transformação digital em Moçambique.”
As soluções OSS/BSS da Ericsson combinam e integram Sistemas de Suporte de Negócios e Operações para ajudar os fornecedores de serviços de comunicação a acelerar o crescimento, otimizar processos e manter-se competitivos à medida que novos serviços e modelos de negócios surgem com o 5G. Estas soluções asseguram experiências de serviço sem falhas, monetização eficiente e operações orientadas por dados.
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