對室內連接的需要推動對增強網路表現的要求
為了獲得理想的室內網路表現，關鍵場所需要通過最佳的網路部署方案，實現覆蓋範圍和容量的提升。
重要洞察
室內性能的重要性
鑒於我們的生活大部分在室內進行，因此有必要在室內場所提供良好的5G表現，特別是在使用者密集的地方。室內環境的傳播特性通常較差，因為建築物的結構含有鋼架和堅固的牆壁。這些挑戰主要出現在火車站、購物中心、體育場和機場等場所。
為了應對這些挑戰，室內更適合部署客製化的5G解決方案，它們可以提供卓越的用戶體驗。
最近愛立信消費者行為研究室的一項研究顯示了關鍵地點的網路效能和電信商用戶流失率之間的密切關聯。研究發現，如果用戶在活動場所和機場遇到連接問題，他們在未來六個月流失的可能性是正常情況的三倍2。這說明了為提升客戶滿意度，有必要加強投資，優化關鍵場所的網路效能，以保障現有服務的品質。同時，這也是為了適應新興服務的發展，例如雲端遊戲和XR，這些服務對網路性能有著更高的要求。
室內流量行為分析
為了選擇最適合使用者體驗和容量需求的室內解決方案，瞭解使用者行為是非常重要的。不同類型的場所，行動數據使用模式將根據使用者在行動網路上運行的服務而有所不同。室內場所通常是使用者密集的區域，高峰時段的網路容量需求很高。
圖29：高峰時段的相對平均每用戶流量
在許多情況下，室內場所的平均流量消費也明顯高於由室外網路提供服務時的情況。圖29將室內場所的使用者平均流量與城市室外密集流量地點進行了比較。從圖中可以看出，在人流密集的場所中，使用者的峰值流量高於平均的1.5倍，甚至有一個機場的流量是室外流量的3倍以上。這表明，不同的場所類型有著不同的流量特徵，而且同一類型的場所之間也存在著很大的差異。
流量行為分析更顯示出，與密集的城市區域相比，許多室內場所的上行鏈路流量比例高得多（見圖30）。體育場和飯店的上行鏈路流量比例也有很大差異。這可能是因為在現場活動中的社群媒體分享行為，例如體育場內的重大體育賽事，上行鏈路流量佔了35%。飯店的情況則可能受到它們的場所、客人和一周時間點的影響。這裡常用的服務包括上行鏈路服務，如上傳工作相關的資料、視訊通話和社群媒體，相比於下行鏈路流量密集的服務，如影音串流。這些結果表明，在規劃和部署室內5G解決方案時，需要對流量行為有一個清晰的理解。
圖30：上行鏈路流量佔總流量的比例
圖31：Optus報告的2023年女子足球錦標賽網路統計數據
超過75萬名現場觀眾觀看了比賽。
產生了超過29 TB的行動數據流量，其中37%是通過5G承載的，25%是上行鏈路流量。
4G和5G在錦標賽期間的可用性都超過了99%。
使用者體驗的一個關鍵指標是內容到達時間。一項由愛立信智慧手機研究室進行的研究顯示，可用的下行鏈路傳輸量和內容到達時間有著密切的關係3。透過一個內容到達時間度量表，我們可以推導出滿足某個目標所需的傳輸量。這個度量表將站點分級為：
- 優秀(<1.5 s)
- 良好 (1.5–2.5 s)
- 一般 (2.5–4.0 s)
- 差 (>4.0 s)
傳輸量結果分為：
- 優秀 (>20 Mbps)
- 良好 (10–20 Mbps)
- 一般 (5–10 Mbps)
- 差 (<5 Mbps)
當我們用這個度量表來測量各關鍵場所的區域邊緣效能(cell-edge performance)時，如圖33所示，我們可以看到，只有少數辦公室和體育場的部署達到了優秀的性能，而機場則是遠遠落後於其他場所類型的最差表現者。
較高的利用率和相對較差的區域邊緣內容到達時間，突顯了提升室內網路效能的必要性。在一個部署了5G室內小型基地台的場所中，平均傳輸量是原來的兩倍，區域邊緣傳輸量是原來的三倍。增加5G中頻段 TDD後可以顯著提高用戶效能。
圖34：室內DAS和室內小型基站的4G上行和下行鏈路用戶體驗比較（兆比特/秒）
為了分析北美地區的室內流量特徵，我們從2023年第一季三個不同電信商提供的網路中，選取了九種典型的室內場所類型，每種場所類型收集了30個行動流量資料的樣本。
1. 愛立信部落格，「五種室內5G改變你我生活的方式」（2023年7月）。
2. 愛立信消費者研究室，「5G價值：將效能轉化為忠誠度」（2023年10月）。
3. 愛立信行動趨勢報告，「內容到達時間：網路效能基準測試」（2021年11月）。