Capturar el valor del consumidor 5G

Haga de cada cliente su prioridad clave con ofertas innovadoras, diferenciadas y personalizadas.

5G para los consumidores

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Impulsar la innovación en los servicios

Los CSP de todo el mundo están empezando a reimaginar su experiencia 5G en respuesta a la demanda de los consumidores de mejores prestaciones y nuevos tipos de servicios. La innovación de los servicios es un componente clave del éxito de los operadores de telecomunicaciones, ya que el 17% de los consumidores de 28 mercados cambian de proveedor cuando su solución de red se queda corta. Desde casos de éxito reales hasta información exclusiva para consumidores, descubra cómo nuestras innovadoras soluciones permiten a los operadores navegar por el panorama 5G e impulsar el crecimiento de su negocio.

A medida que la 5G se generaliza, las expectativas de los consumidores cambian, lo que significa que los principales actores del sector de las telecomunicaciones deben adaptarse para mantenerse por delante de la competencia. Nuestra guía profundiza en la manera en que los operadores pueden centrarse en crear experiencias únicas para los clientes utilizando propuestas 5G innovadoras y centradas en la experiencia del cliente.

Descubra cómo crear experiencias de alta calidad para fidelizar a los consumidores, abrir nuevas fuentes de ingresos y atraer a nuevos suscriptores.

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Próximos pasos en la monetización de la 5G

¿Cómo aprovechan los CSP el valor de la 5G? Patrik Cerwall, fundador de Ericsson Mobility Report, describe nuevas formas en que los operadores pueden impulsar los ingresos y crear nuevo valor.

Supertree Grove en Gardens by the Bay en Singapur, con imponentes jardines verticales y el paisaje urbano de fondo.

Estudio de caso: Descubra el viaje de Singtel hacia la conectividad diferenciada

Explore el viaje gradual de Singtel: exploración, escalabilidad y comercialización. Empezando con una prueba de concepto de network slicing en el Grand Prix de Singapur de 2022, Singtel mejoró la experiencia de los aficionados con una conectividad de primera calidad.

Mujer junto a una furgoneta camper en la naturaleza, al atardecer, con una tableta.

El futuro de los datos ilimitados

¿Es hora de replantearse los datos ilimitados? Descubra cómo las nuevas funcionalidades de red de la 5G satisfacen las necesidades de los consumidores y redefinen el valor de los datos.

Conectar todos los rincones del mundo

Mientras millones de personas en todo el mundo esperan una banda ancha doméstica fiable, se calcula que 300 millones de clientes recurrirán al acceso fijo inalámbrico (FWA) -una alternativa eficiente y escalable- de aquí a 2028. Y con despliegues inteligentes y específicos, los estudios demuestran que la inversión puede amortizarse en menos de dos años.

Vista aérea de una zona residencial densamente poblada con edificios pintados de azul.

Bandera decorativa de la coronación con el Rey Carlos de Inglaterra.

En 2023, la coronación del rey de Gran Bretaña fue el primer evento en utilizar network slicing en una red pública 5G standalone (SA). Descubra la historia de cómo ITN y Vodafone llevaron a cabo la histórica retransmisión, sintonizada por millones de personas en todo el mundo.

“Queríamos crear un área dedicada de la red que se utilizara para el evento a través de una red pública. Es una auténtica primicia en el Reino Unido y queríamos ser los primeros.”

Andrea Donà, directora de redes de Vodafone UK

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Experiencias de nivel superior para los aficionados

Sumérgete en la historia de Magnus Bjorkman, que utilizó la 5G para impulsar un nuevo nivel de cocreación y redefinir la participación de los aficionados y la gamificación en el deporte.

Impulso de nuevas experiencias para los aficionados de la F1

Singtel hizo historia en el Grand Prix de Singapur 2022 utilizando el innovador network slicing 5G para adaptar los servicios de conectividad.

Un slice (o segmento) de 5G para retransmisiones en vivo

Descubra cómo Ericsson, junto con Far EasTone (FET) y TVBS, utilizó el network slicing 5G para una retransmisión en vivo sin interrupciones que revolucionó la Maratón WJS.

Cómo convertir el rendimiento 5G en fidelidad

¿Sabe qué impulsa la satisfacción con la red 5G y fomenta la retención de usuarios? Ericsson ConsumerLab ha llevado a cabo una investigación en 28 mercados mundiales para ofrecerle información exclusiva sobre las cuatro tendencias clave para captar el valor de la 5G.

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