Capture o valor do 5G para o consumidor

Faça de cada cliente a sua principal prioridade com ofertas inovadoras, diferenciadas e personalizadas.

5G para consumidores

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Impulsione a inovação em serviços

Os CSPs em todo o mundo estão começando a reimaginar a sua experiência 5G em resposta aos consumidores que exigem melhor desempenho, bem como novos tipos de serviços. A inovação de serviços é uma componente chave para o sucesso dos operadores de telecomunicações, com 17% dos consumidores em 28 mercados a mudarem de fornecedor quando a sua solução de rede é insuficiente. Desde histórias de sucesso do mundo real até insights de consumidores exclusivos, explore como nossas soluções inovadoras capacitam as operadoras a navegar no cenário 5G e impulsionar o crescimento dos negócios.

À medida que o 5G se torna amplamente disponível, as expectativas dos consumidores mudam. Isso significa que os principais agentes do setor de telecomunicações precisam de se adaptar para se manterem à frente da concorrência. Nosso guia se aprofunda em como as operadoras podem se concentrar na construção de experiências únicas para os clientes usando propostas inovadoras de 5G para a experiência do cliente.

Descubra como criar experiências de consumo de alta qualidade para gerar fidelidade, abrir novos fluxos de receita e atrair novos assinantes.

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Próximas etapas na monetização do 5G

Como as operadoras estão capturando o valor do 5G? Patrik Cerwall, fundador do Ericsson Mobility Report, descreve novas formas pelas quais as operadoras podem gerar receita e criar novo valor.

Supertree Grove nos Jardins da Baía em Singapura, com imponentes jardins verticais e vista da cidade.

Estudo de caso: Descubra a jornada da Singtel rumo à conectividade diferenciada

Explore a jornada gradual de Singtel: exploração, expansão e comercialização. Começando com uma prova de conceito de fatiamento de rede no Grande Prêmio de Cingapura de 2022, a Singtel aprimorou as experiências dos fãs com conectividade premium.

Uma mulher com um tablet ao lado de uma van de camping ao entardecer.

O futuro dos dados ilimitados

É hora de repensar os dados ilimitados? Saiba como as novas funcionalidades de rede 5G estão atendendo às necessidades dos consumidores e redefinindo o valor dos dados.

Conecte todos os cantos do mundo

Enquanto milhões de pessoas em todo o mundo esperam por uma banda larga doméstica fiável, estima-se que, até 2028, 300 milhões de clientes recorrerão ao Fixed Wireless Access (FWA), uma alternativa eficiente e escalável. E com implementações inteligentes e segmentadas, a pesquisa mostra que o investimento pode compensar em menos de dois anos.

“Queríamos criar uma área de rede dedicada para ser utilizada no evento através de uma rede pública. Esta é realmente a primeira vez no Reino Unido e queríamos ser os primeiros.”

Andrea Donà, diretor chefe de rede da Vodafone Reino Unido

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Experiências avançadas de fãs

Mergulhe na história de Magnus Bjorkman, que usou o 5G para impulsionar um novo nível de cocriação para redefinir o envolvimento dos fãs e a gamificação no esporte.

Promovendo novas experiências para os fãs na F1

A Singtel fez história no Grande Prêmio de Cingapura de 2022 usando o inovador fatiamento de rede 5G para personalizar os serviços de conectividade.

Uma fatia 5G para transmissão ao vivo por streaming

Descubra como a Ericsson, juntamente com a Far EasTone (FET) e a TVBS, usaram o fatiamento da rede 5G para uma transmissão ao vivo contínua que revolucionou a Maratona WJS.

Transformando desempenho 5G em fidelidade

Você sabe o que impulsiona a satisfação da rede 5G e aumenta a retenção de usuários? O Ericsson ConsumerLab conduziu pesquisas em 28 mercados globais para trazer a você insights exclusivos sobre as quatro principais tendências para capturar o valor do 5G.

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