本隐私声明阐述了爱立信（Ericsson AB）及与您订立合同或进行交易的其他爱立信集团公司（"爱立信"、"我们"）如何处理个人数据、您拥有哪些权利以及如何联系我们。本隐私声明适用于爱立信集团公司作为数据控制者（或当地法律中的等效概念）的情形。我们所指的"个人数据"是指与已识别或可识别的个人相关的任何信息。
针对我们的网站、活动、产品、服务以及任何其他可能涉及爱立信集团公司处理个人数据的工具、产品或平台，我们可能会提供额外的数据隐私信息。我们的隐私实践可能因我们运营的不同产品、服务、解决方案以及不同地区而有所差异。我们建议您，在可行的情况下，查阅您所访问、查阅、使用或以其他方式交互的每个爱立信法律实体及爱立信网站、应用程序、服务或解决方案的隐私声明。
本隐私声明不适用于爱立信作为数据处理者或当地法律中的等效概念（例如，当我们向商业客户提供服务并代表其处理个人数据时）的处理活动。在此情况下，我们如何处理个人数据受我们与客户签订的合同约束。如果您是爱立信某位客户的客户、终端用户、员工或供应商，并对您的个人数据处理有任何疑问，我们建议您联系相应的爱立信客户。
如果您对您的个人数据有任何疑问或投诉，可以通过邮件联系集团数据保护官，地址：瑞典斯德哥尔摩，邮编164 80，爱立信AB公司集团法律事务部；或发送电子邮件至：ericsson.group.privacy@ericsson.com。
您也可以联系您所在国家的本地个人信息保护官，具体联系方式可在此处查询。若您对个人数据的处理仍有疑虑，还可向您所在国家的主管监管机构提出正式投诉。
我们仅在合法、公平且被允许的情况下处理个人数据。我们仅在出于特定目的之必要时使用您的个人数据。我们直接向您、您的雇主（例如我们的客户或业务伙伴）或通过自动化方式获取您的个人数据。在适用的情况下，我们会在收集个人数据时告知您提供此类数据是否为强制性要求。请点击以下链接，详细了解我们在不同情境下如何处理个人数据。
我们可能会将您的个人数据汇总至无法识别个人身份的格式，并使用此类数据来改进和开发我们的服务与解决方案。关于我们如何共享和保留您个人数据的更通用信息，另请参阅第 3 节和第 5 节。
我们可能在运营中的某些工具里使用人工智能，这些工具可能会处理个人数据，通常仅限于联系信息，但也可能包括您提供给我们的任何个人数据。当我们基于"合法利益"进行处理时，只要个人的权利和自由不超过这些利益，我们的合法利益在于改进我们的运营方式以及我们提供高效、具成本效益服务的能力。
如果对您个人数据的处理是基于您的同意，您有权随时通过使用提供给您的机制或联系爱立信（联系方式见第 1 节）撤回您的同意。请注意，此举不影响您在撤回同意前已进行的处理，或不基于您的同意而基于其他法律依据进行的任何处理。
客户、供应商和合作伙伴关系管理与业务管理
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
爱立信处理客户、供应商及合作伙伴代表的个人数据，旨在用于行政目的、合同管理与履行、销售与采购相关活动、产品与服务交付、开具发票、管理服务以及维护与客户、供应商和合作伙伴的业务关系。
我们使用相关的个人数据来提供我们的服务，提高爱立信解决方案和服务的质量，并用于业务规划和客户互动规划。此外，我们使用供应商和合作伙伴的个人数据进行供应商尽职调查和必要的背景审查（在我们的政策要求此类审查时）。
在此情境下我们可能处理的个人数据类型：
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）：
我们基于合法利益使用您的个人数据以维持业务关系并遵守法律法规。
客户支持
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
爱立信在您使用我们客户支持服务时，可能会处理客户代表的个人数据，旨在为您在客户支持平台上提供个性化的体验，并持续改进我们服务的用户体验。
我们也可能为进行故障排除、安全服务、产品和解决方案免受安全及网络威胁并防范此类威胁而处理您的个人数据。
爱立信代表我们的客户为了响应客户支持请求、提供客户支持服务，可能处理个人数据。有关其处理活动的更多信息，请查阅爱立信客户的相关隐私声明。
在此情境下我们可能处理的个人数据类型：
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
我们基于合法利益使用您的个人数据，以有效且高效地运营我们的业务。在某些情况下，我们亦可能就特定的处理活动征得您的同意。
爱立信外联网
处理目的：我们为何处理您的个人数据？ 爱立信外联网门户在爱立信应用程序与外部各方之间提供接口，允许他们利用爱立信所提供的资源。
您的个人数据将用于向您发放身份凭证以访问门户上的可用应用程序、便于外联网门户的访问管理（包括提供支持和故障排除），以及向您提供与您相关的内容。
我们可能会使用您的手机号码向您发送修改密码所需的必要信息。我们不会将您的手机号码共享给其他公司用于营销目的（无论是代表爱立信还是其他目的）。
在此情境下我们可能处理的个人数据类型
我们处理的法律依据（在适用法律要求时） 我们基于合法利益使用您的个人数据，以有效且高效地运营我们的业务。
客户体验调查
处理目的：我们为何处理您的个人数据？ 爱立信定期开展客户体验调查，以了解客户需求，并改进和开发我们的服务。
在此情境下我们可能处理的个人数据类型
我们处理的法律依据（在适用法律要求时） 我们基于开发和改进我们服务的合法利益。
营销与沟通
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
若您就咨询、订单或信息/支持需求联系爱立信，我们将使用相关个人数据来回应您的咨询、订单或请求，并管理后续通信。
爱立信为销售和营销目的（包括电子邮件营销）的处理个人数据以进行沟通。我们可能将此信息与其他来源（例如Cookie）获取的数据相结合，以提高其整体准确性和完整性，并帮助我们更好地定制与您的互动。我们还将您的数据用于分析、服务开发和服务改进。
我们可能将您的个人数据用于潜在客户生成、联系人细分、潜在客户培育和评分、关系营销、交叉销售以及营销投资回报率衡量。
爱立信也是某些社交媒体平台（如Facebook）上企业页面的管理员。当为此类页面的访问者处理个人数据用于爱立信的广告目的时，即使爱立信不访问任何个人数据，也可能与社交媒体平台提供商成为"联合控制者"。关于爱立信与Facebook就Facebook Insights的数据保护义务和数据主体权利实施的条款可在此处查阅。
个人数据类型：
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
您可以通过每封电子邮件中包含的"取消订阅"说明选择不接收我们的电子邮件营销或通讯。 您随时可以在我们的网站上撤回您的Cookie同意。
第三方广告
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
我们使用第三方广告公司，根据您在我们网站和数字服务上的行为以及从第三方获得的信息，在第三方平台和网站上投放您可能感兴趣的广告。这些第三方公司可能会在您的浏览器或设备上放置Cookie，用于确定兴趣类别、进行效果衡量（通过跟踪像素）以及实现跨设备识别。
您可以在我们的Cookie政策中找到更多相关信息。如果您未同意使用广告/营销类Cookie，当您访问爱立信网站时，您的设备上不会放置此类Cookie。
个人数据类型：
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
网站分析、服务改进与服务开发
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
我们分析网站和数字服务的使用情况，旨在使其更直观易用、改进功能并提供更优质的内容。
我们会在您的浏览器中放置一个Cookie，用以将您识别为我们网站的回头客（使用随机Cookie标识符）。您可以在我们的Cookie政策中找到更多相关信息。如果您未同意使用分析类Cookie，您的设备上将不会放置此类Cookie。
个人数据类型：
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
调查与竞赛
处理目的：我们为何处理您的个人数据？ 我们可能不定期地通过调查或竞赛向用户收集信息。参与这些调查或竞赛完全是自愿的，因此用户可以选择是否披露此类信息。
调查信息将用于营销、监控或改进我们网站和服务的用户使用情况与满意度。对于竞赛，联系信息将用于登记参与者、通知获奖者及颁发奖品等。
个人数据类型
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
爱立信活动
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
当您注册或参加我们或我们合作伙伴的线上或线下活动时，我们会处理您的个人数据。
如果我们已获得您对营销的同意，我们可能会使用活动中收集的数据向您发送营销信息。有关我们如何为营销目的处理您个人数据的更多信息，请参阅第2.2节。
个人数据类型
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
爱立信场所访客
处理目的：我们为何处理您的个人数据？
如果您访问我们的场所，我们会登记您的个人数据，目的是为了人员与财产的安全保障，以及满足监管要求。
个人数据类型
我们处理的法律依据（在适用法律要求时）
监控摄像头
处理目的：我们为何处理您的个人数据？ 爱立信在开展业务的场所使用监控摄像头，旨在保护我们的员工、访客和公司资源，并预防和发现建筑物及场地内的犯罪及事件。
个人数据类型
我们处理的法律依据（在适用法律要求时） 我们基于提升安全性与保障、保护我们场所内资源的合法利益使用您的个人数据。
爱立信相关人员将在需知原则下访问您的个人数据。为本隐私声明所述的具体处理目的合理必要时，爱立信会与其他爱立信集团公司共享个人数据。
我们与第三方服务提供商合作。此类第三方服务提供商包括数据管理平台提供商、数据分析供应商、广告供应商、客户关系管理软件供应商和设施管理服务提供商。这些第三方可能代表我们作为向我们提供服务的一部分来处理您的个人数据，或者可能为我们已接受的其自身目的处理个人数据。我们向这些服务提供商提供的信息将限制在为其履行职能合理必要的范围内，并且我们要求他们同意遵守适用法律并对此类信息保密。基于维护我们业务的合法利益或为遵守法律义务所必需，我们也会与专业顾问（如审计师、律师事务所或会计师事务所）共享您的个人数据。
在特殊情况下，如果法律要求或我们基于善意相信此类行动对于遵守适用法律、响应法院命令、司法或其他政府传票或令状、配合执法或其他政府机构、或以其他方式确立、辩护或行使法律主张是必要的，我们可能会披露您的信息。在特殊情况下，我们也保留披露我们认为有必要采取的预防责任或保护我们自己、我们的财产或他人免受欺诈性、滥用性或非法使用或活动的个人数据的权利。
当谈判或涉及或预期公司控制权变更（如重组、并购、资产出售、破产或类似交易）时，为确保我们业务的持续成功，基于我们的合法利益，我们可能会向潜在买方、收购方、继承方、卖方、新所有者、受让人或其他相关第三方披露个人数据。
由于爱立信集团业务遍布全球且运营着全球性业务，我们可能会将您的个人数据传输至您所在国家/地区以外的爱立信集团公司及我们签约的服务提供商，或在有限情况下与世界任何地方的执法或其他政府机构合作。接收您个人数据的国家/地区的数据保护法律可能与我们收集您个人数据的国家/地区的法律不尽相同。但是，爱立信将按照本隐私声明所述保护您的个人数据。
向欧洲经济区和英国境外的传输 当向欧洲经济区和英国境外传输您的个人数据时，爱立信将遵守适用的欧洲经济区和英国数据保护法律：
有关我们如何将个人数据传输至您所在国家/地区之外的更多信息，您可以按照下文第1节中的说明联系我们。
爱立信将个人数据的保留期限限制在为达成处理目的所需的一个相称的时间内。在确定保留您个人数据的时间长度时，我们会考虑各种标准，包括我们是否需要该等信息以继续向您提供服务、解决争议、执行我们的合同协议、防止损害、促进安全与完整性，或保护我们自己（包括我们的权利、财产或产品）。
我们也会在必要范围内保留和使用您的个人数据，以遵守我们的法律义务、解决争议并执行我们的条款与条件、其他适用的服务条款以及我们的政策。保留期限也可能取决于爱立信所须遵守的法律或监管要求。
例如，您的Extranet登录凭据需要每年更新，如果未进行年度认证则会被删除。对于用于营销和沟通目的的数据，我们自您上次互动起最多存储24个月，除非该数据为其他处理目的所必需。监控录像材料通常保存14天，对于具有高保护价值的场所，最多保存60天。如果需要履行法律义务或作为正在进行中的法律事项的证据，材料可能会被保存更长时间。
当个人数据不再需要时，我们会有相应的流程来安全地删除数据，例如擦除电子文件。对于经过汇总和匿名化处理的个人数据，我们可能会无限期使用该等信息。
如果您是美国居民，请参阅《对美国居民的通知》以了解您可能对您的个人数据享有的权利信息。对于所有其他个人，根据适用的数据保护法律，您可能对您的个人数据享有以下权利：
有关如果您居住在美国某些州可能享有的额外权利的更多信息，请参阅《对美国居民的通知》。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。请注意，其中许多权利仅在特定情况下适用，并且所有这些权利都可能受到法律限制。您可以通过此表格行使您的权利。
我们的产品、解决方案或服务（包括我们的网站）并非面向16岁以下的儿童，我们也不会故意收集16岁以下儿童的个人数据。如果您未满16岁，请勿使用或访问我们的服务。如果我们发现自己在未获得可验证的父母同意的情况下收集了16岁以下儿童的个人数据，我们将采取适当措施删除这些数据。
我们的网站或服务可能包含由第三方提供的网站和服务的功能或链接。您在任何第三方网站或服务上提供的任何信息将直接提供给该服务的运营者，并受其隐私和安全政策（如有）的约束，即使您是通过我们的网站或服务访问的。对于通过我们网站提供链接或可访问的第三方网站或服务的内容、隐私及安全实践和政策，我们概不负责。我们建议您在使用第三方服务并向其提供信息之前，先了解其隐私和安全政策。
爱立信可不定期对本隐私声明进行修改，以反映我们数据处理实践的任何变化。我们建议您时常查阅本隐私声明，以了解新的隐私实践或相关变更。如果我们对所收集信息的使用方式做出重大变更，我们将依据适用法律采取合理努力通过适当方式通知您，并将采取适用法律要求的额外步骤。
本隐私声明最后更新于：2025年7月7日。
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