Aviso de privacidade

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato com o Diretor de Proteção de Dados do Grupo pelo correio, no endereço Ericsson AB, Group Function Legal Affairs, 164 80 Estocolmo, Suécia, ou envie um e-mail para ericsson.group.privacy@ericsson.com

Também é possível entrar em contato com um Diretor de Proteção de Dados local em seu país. Você pode encontrar os respectivos detalhes de contato aqui. Se você tiver outras dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais, também poderá registrar uma reclamação formal junto à autoridade supervisora competente em seu país.

Processamos dados pessoais apenas de maneira legal e justa e quando permitido. Utilizamos seus dados pessoais apenas quando necessário para fins específicos. Recebemos seus dados pessoais diretamente de você, de seu empregador (por exemplo, nosso cliente ou parceiros comerciais) ou por meios automatizados. Quando aplicável, indicamos a você, em relação à coleta de dados pessoais, se o fornecimento desses dados é obrigatório. Clique nos links abaixo para saber mais sobre como processamos dados pessoais em diferentes contextos.

Podemos agregar seus dados pessoais em um formato não identificável e usar esses dados para melhorar e desenvolver nossos serviços e soluções. Consulte também as seções 3 e 5 para obter informações mais gerais sobre como compartilhamos e retemos seus dados pessoais.

Podemos usar inteligência artificial em algumas de nossas ferramentas em nossas operações, e essas ferramentas podem processar dados pessoais, normalmente limitados a detalhes de contato, mas também incluindo potencialmente quaisquer dados pessoais que você nos forneça. Quando nos baseamos em interesses legítimos, nossos interesses legítimos são as melhorias na forma como operamos e nossa capacidade de fornecer serviços eficientes e econômicos, desde que os direitos e liberdades dos indivíduos não superem esses interesses.

Quando o tratamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, utilizando o mecanismo disponibilizado ou entrando em contato com a Ericsson (consulte os detalhes de contato na seção 1). Observe que isso não afetará o tratamento realizado antes da retirada do seu consentimento, nem qualquer tratamento baseado em fundamentos jurídicos que não sejam o seu consentimento.

Seus dados pessoais serão acessados pelo pessoal da Ericsson apenas quando necessário. A Ericsson compartilha dados pessoais com outras empresas do Grupo Ericsson quando razoavelmente necessário para os fins específicos de processamento descritos nesta Declaração de Privacidade.

Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados. Esses prestadores de serviços terceirizados incluem fornecedores de plataformas de gerenciamento de dados, fornecedores de análise de dados, fornecedores de publicidade, fornecedores de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente e prestadores de serviços de gerenciamento de instalações. Esses terceiros podem processar seus dados pessoais em nosso nome como parte da prestação de serviços para nós ou podem processar os dados pessoais para seus próprios fins que aceitamos. Limitamos as informações fornecidas a esses prestadores de serviços ao que é razoavelmente necessário para que eles desempenhem suas funções e exigimos que eles concordem em cumprir as leis aplicáveis e manter a confidencialidade dessas informações. Também compartilhamos seus dados pessoais com consultores profissionais, em nossos interesses legítimos em manter nossos negócios ou conforme exigido por uma obrigação legal, como com auditores, escritórios de advocacia ou empresas de contabilidade.

Excepcionalmente, podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos, de boa-fé, que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial, intimação ou mandado judicial ou governamental, para cooperar com autoridades policiais ou outras agências governamentais ou para estabelecer, defender ou exercer reivindicações legais. Também nos reservamos o direito, em circunstâncias excepcionais, de divulgar seus dados pessoais que acreditamos ser necessários para tomar precauções contra responsabilidades ou para proteger a nós mesmos, nossa propriedade ou outros contra usos ou atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.

Podemos divulgar dados pessoais a um potencial comprador, adquirente, sucessor, vendedor, novo proprietário, cessionário ou outro terceiro relevante, conforme necessário, ao negociar ou em conexão com ou antecipação de uma mudança no controle corporativo, como uma reestruturação, fusão, aquisição, venda de ativos, falência ou transação semelhante em nossos interesses legítimos para garantir o sucesso contínuo de nossos negócios.

Como o Grupo Ericsson está presente em todo o mundo e a Ericsson conduz negócios globais, podemos transferir seus dados pessoais para fora do país onde você está localizado para empresas do Grupo Ericsson e para nossos prestadores de serviços contratados ou, em circunstâncias limitadas, para cooperar com autoridades policiais ou outras agências governamentais localizadas em qualquer lugar do mundo. Os países para os quais seus dados pessoais são transferidos podem não ter leis de proteção de dados semelhantes às do país onde coletamos seus dados pessoais. No entanto, a Ericsson protegerá seus dados pessoais conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

Transferências para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e do Reino Unido

Ao transferir seus dados pessoais para fora do EEE e do Reino Unido, a Ericsson cumprirá as leis de proteção de dados aplicáveis do EEE e do Reino Unido:

Podemos transferir seus dados pessoais do EEE para países/setores que a Comissão Europeia considerou oferecer um nível adequado de proteção de dados, de acordo com o GDPR. Informações sobre os países que receberam uma decisão de adequação estão disponíveis aqui; e podemos basear-nos nas nossas Regras Corporativas Vinculativas aprovadas pelas autoridades europeias de proteção de dados, em conformidade com o RGPD, para transferir dados pessoais dentro do grupo. Uma cópia das nossas Regras Corporativas Vinculativas está disponível aqui; e podemos basear-nos em todos os módulos das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia disponíveis aqui ou noutras salvaguardas adequadas ao abrigo do RGPD, bem como nos Adendos do Reino Unido às Cláusulas Contratuais Padrão da UE e noutras salvaguardas adequadas ao abrigo da lei de proteção de dados do Reino Unido.

Para obter mais informações sobre como transferimos dados pessoais para fora do país onde você está localizado, entre em contato conosco conforme especificado abaixo na seção 1.

A Ericsson limita a retenção de dados pessoais a um período proporcional durante o qual os dados pessoais são necessários para cumprir essas finalidades ou processar os dados. Ao determinar o período de retenção dos seus dados pessoais, levamos em consideração vários critérios, incluindo se precisamos das informações para continuar a fornecer nossos serviços, resolver uma disputa, fazer cumprir nossos acordos contratuais, prevenir danos, promover a segurança e a integridade ou proteger a nós mesmos, incluindo nossos direitos, propriedade ou produtos.   

Também reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos termos e condições, outros termos de serviço aplicáveis e nossas políticas. O período de retenção também pode depender de requisitos legais ou regulatórios aos quais a Ericsson está sujeita.

Por exemplo, suas credenciais de login na Extranet estão sujeitas a renovação anual e são excluídas no caso de não haver certificação anual. Armazenamos seus dados para fins de marketing e comunicação por um período máximo de 24 meses após sua última interação, a menos que os dados sejam necessários para outros fins de processamento. O material gravado por CFTV é normalmente salvo por 14 dias e por um período máximo de 60 dias para locais com alto valor de proteção. O material pode ser salvo por um período mais longo, se necessário para obrigações legais ou como prova em questões legais em andamento.
Quando os dados pessoais não são mais necessários, temos processos em vigor para excluí-los com segurança, por exemplo, apagando arquivos eletrônicos. Quando agregamos e anonimizamos seus dados pessoais, podemos usar essas informações por tempo indeterminado.

Se você é residente nos EUA, consulte o Aviso aos residentes nos EUA para obter informações sobre os direitos que você pode ter em relação aos seus dados pessoais. Para todas as outras pessoas, sujeitas às leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acessar seus dados pessoais. Você tem o direito de obter confirmação sobre se a Ericsson processa dados pessoais sobre você e receber uma cópia desses dados, bem como informações sobre como processamos seus dados pessoais.

Direito de retificação. Você tem o direito de retificar quaisquer dados pessoais imprecisos que processamos sobre você ou de completar quaisquer dados pessoais incompletos sobre você.

Direito de apagar. Você tem o direito de ter seus dados pessoais excluídos se (i) os dados pessoais tiverem sido processados ilegalmente; (ii) não precisarmos mais desses dados para os fins do processamento; ou (iii) o processamento for baseado em consentimento e você retirar seu consentimento, e não tivermos outra base legal para processar os dados. No entanto, a Ericsson não excluirá seus dados pessoais se tiver a obrigação legal de retê-los, se os dados pessoais ainda forem necessários para os fins do processamento ou se os interesses legítimos da Ericsson se sobreporem aos seus interesses.

Direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e pode solicitar que esses dados sejam transferidos diretamente para outro controlador, quando tais dados pessoais forem processados com base no seu consentimento ou para executar um contrato com você.

Direito à restrição. Você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais quando acreditar que os dados pessoais que processamos são imprecisos ou que o nosso processamento é ilegal. Você também pode restringir o nosso processamento se a Ericsson não precisar mais dos dados pessoais, mas você quiser que armazenemos os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Você também pode exigir que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais durante o período em que avaliarmos o seu direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.

Direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais quando nos baseamos em nossos interesses legítimos ou nos de terceiros, ou se, em casos excepcionais, realizarmos tarefas de interesse público. Se você se opuser ao nosso processamento, cessaremos o processamento de seus dados pessoais e os apagaremos, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, ou se os dados forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Você sempre tem o direito de optar por não receber nossas comunicações de marketing direto.

Direito à informação. Você tem o direito de receber informações transparentes sobre como processamos seus dados pessoais.

Direito de retirar seu consentimento. Você tem o direito de retirar qualquer consentimento para o processamento que você forneceu a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento para cookies aqui. Você pode retirar seu consentimento para marketing direto cancelando a assinatura para receber nosso marketing direto. Para quaisquer outros casos, entre em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos na seção 1. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.

Para obter informações adicionais sobre os direitos que podem estar disponíveis para você se você mora em determinados estados dos EUA, consulte o Aviso aos residentes nos EUA.

Não discriminaremos você com base no exercício de qualquer um dos direitos descritos acima. Observe que vários desses direitos se aplicam apenas em determinadas circunstâncias, e todos esses direitos podem ser limitados por lei. Você pode exercer seus direitos por meio deste formulário. 

Nossos produtos, soluções ou serviços, incluindo nossos sites, não são direcionados a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não use nem acesse nossos serviços. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de pessoas menores de 16 anos sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos as medidas adequadas para excluir esses dados.

Nossos sites ou serviços podem conter recursos ou links para sites e serviços fornecidos por terceiros. Qualquer informação que você fornecer em sites ou serviços de terceiros é fornecida diretamente aos operadores desses serviços e está sujeita às políticas desses operadores, se houver, que regem a privacidade e a segurança, mesmo que acessadas através do nosso site ou serviços. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de sites ou serviços de terceiros aos quais links ou acesso são fornecidos através do nosso site. Recomendamos que você se informe sobre as políticas de privacidade e segurança de terceiros antes de usar seus serviços e fornecer informações a eles.

• Aviso aos residentes nos EUA

• Aviso aos residentes no Canadá

A Ericsson pode, ocasionalmente, fazer alterações a esta Declaração de Privacidade para refletir quaisquer alterações nas nossas práticas de processamento de dados. Recomendamos que você visite esta Declaração de Privacidade ocasionalmente para se informar sobre novas práticas ou alterações de privacidade. Se fizermos alterações materiais na forma como usamos as informações que coletamos, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo por meios consistentes com a lei aplicável e tomaremos medidas adicionais, conforme exigido pela lei aplicável.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 7 de julho de 2025.