人权是所有人类固有的权利,不分种族、出生、性别、国籍、民族、肤色、宗教、语言或任何其他状态。我们都享有平等、无差别的人权。

所有公司都有责任尊重其整个价值链中的人权——无论政府是否有能力或意愿保护人权。

公司有责任尊重人权意味着公司不得侵犯他人的人权,并应处理他们所参与的、不利的人权影响。仅仅遵守当地法律或慈善捐款是不够的。为了履行您作为爱立信供应商尊重人权的责任,您必须建立有效的管理体系和得当的控制措施,如:涉及人权的政策、程序和流程,其目的是旨在确定风险,实施降低这些风险的措施,监测此类措施的有效性,并确保下级供应商遵守同样的要求。

为了尽早解决申诉并直接进行补救,爱立信供应商还应建立有效的申诉机制,使可能因自己的运营而受到影响的个人和团体参与到该申诉机制中。

问题

  • 您分析过您公司的实际和潜在的人权影响吗?
  • 你们采取了哪些具体措施来解决、减少和防止这种影响?
  • 贵公司是否有办法处理负面人权影响有关的投诉,并向受影响的利益相关者提供补救措施?
  • 贵公司是否评估了可能会妨碍你尊重人权的阻碍,如地方立法或商业惯例?
  • 贵公司是否有程来确保你的供应商和下级供应商遵守相同的人权标准?

守则中的人权和劳工权利要求

“爱立信商业伙伴行为守则”中,人权及劳工权利部分包括九个方面。现在我们将逐一介绍它们,以及在实践中您作为供应商需要做到那些。
北部的实地行动

公平雇佣条件

公平雇佣条件是确保尊重其他劳动权利,使员工意识到自己权利的重要基础。

作为供应商,您必须要保证一些关键问题,如:

员工必须知道并了解雇用条件。员工还必须以书面合同的形式获得这些信息,该合同要以他们能理解的语言概括基本雇用条款和条件。 

薪酬及条款应公平合理,至少要符合适用法律或行业标准,以较高者为准。 

  • 工作时间应符合适用法律的规定。正常工作周不得超过 48 小时。除非法律允许或通过集体谈判协议等法律途径约定,超过正常工作周的工作时间须为自愿。除了在这些情况下,一个工作周的时间不得超过 60 小时。
  • 如无特殊情况,应每七天给员工至少提供一整天(24 小时)休息日。
  • 从工资中扣款作为惩戒性措施是不允许的。

禁止体罚、身体虐待或语言虐待、欺凌或其他非法骚扰以及任何威胁或其他形式的恐吓。

高速公路

结社自由

自由的建立工会以及工人可以通过有代表性的组织进行集体谈判是他们的重要权利,同时也是赋权,这意味着在许多情况下,尊重这些权利可以促进其他劳工权利的实现。

爱立信的供应商必须确保所有工人都可以自由加入,或不加入工会或类似的外部代表组织,并进行集体谈判。

有些国家在法律上是禁止独立工会的。但即使在这些国家,仍可能允许工人代表形式的替代方式。须注意的是,必须要由工人们来选举他们的代表。

电话聊天的人

言论自由和隐私权

言论自由和隐私权是爱立信公司的两个突出的人权风险。我们要求我们的供应商同样强调这些权利的重要性。

爱立信的供应商在收集、处理或存储员工、客户或其他利益相关者的个人数据时必须尊重他们的隐私权和自主权。

孩子们看着屏幕

禁用童工

不得雇用法定最低就业年龄以下的人员。 

最小年龄必须是完成义务教育后,或不低于15岁。

但18岁以下也视为儿童。如允许15-18岁的儿童工作,则无论任何情况下,都不得雇用他们从事任何危险工作,或从事与其个人发育不相符的工作。个人发育成长指的是未成年工的健康、生理、心理、精神、道德或社会上的发展。

作为供应商,您必须还要确保对学徒计划参与者和学生工作着进行正确的管理。

男人玩游戏

禁止强迫劳动

现代奴役制度,如:强迫劳动、包身工或义务工及贩卖人口是严格禁止的。

现代奴役制度包括多种形式,如:阻止员工离职、要求扣留身份证件、收取招聘费或强迫员工因接受了公司培训而承诺为公司工作一段不合理的时间。

爱立信总部外的人

消除歧视

爱立信不接受任何形式的歧视。作为供应商,您必须确保所有员工都享有尊重和尊严。

禁止基于偏见或成见的各种歧视,例如种族、肤色、性别、性取向、性别认同、婚姻状况、怀孕、父母状况、宗教信仰、政治见解、国籍、族裔背景、社会出身、社会地位、本土地位、残疾、年龄、工会会员身份或员工代表以及受地方法律保护的任何其他特征(若适用)的歧视。

塔景观

土地权

如社区的土地权受到影响,供应商必须与当地社区和受影响的利益相关方进行适当的对话和协商。

这一要求针对的是所谓的掠夺土地,即公司的业务运营影响到了当地社区和/或个人的土地,如:少数民族社区、村庄和/或农田。即使运营已获得了政府许可,也应始终在社区参与下进行。

社区应以包容、公平、文化适当、对性别问题敏感和兼容权利的方式进行。

露天矿区

负责的原材料采购

原材料的采购往往涉及高风险和受冲突影响的地区。因此,供应商必须采取尽职调查措施。

尽职调查应符合OECD尽职调查指导方针的相关部分,即:来自受冲突影响和高风险地区的所有矿物和金属都属于这一要求范围内。

有关如何执行这一要求的详细指导,爱立信提供了有关受冲突影响地区矿物的单独培训。 负责采购

主动手术

可靠AI

人工智能、机器学习、自主智能系统(统称为“AI”)具有促进可持续发展的潜力,是我们业务的重要组成部分。但是,确保人工智能不会对人权产生负面影响是至关重要的。

为爱立信开发AI或与爱立信合作开发AI的供应商应确保该技术的可信赖性,且AI的开发符合全球公认的、用于解决人权潜在不利影响的道德标准。例如,欧盟的“可信赖AI的道德准则”。

问题

在进入下一部分之前,请花点时间梳理目前已经讨论过的主题。如有必要,请返回上述部分以确保您了解了所有内容。贵公司应将上述问题视为一份包含示例的指南,而不是一个完整的事项列表。

  • 贵公司是否持续贯彻当地和国际劳工标准的流程?
  • 贵公司的员工是否可以自由参加或不参加独立工会及集体谈判?
  • 贵公司是否分析了现代奴役制的风险,如:雇用移民或临时工,由劳务经纪人经手,以及利用了导致不良劳动行为的国家立法?
  • 贵公司是否向员工提供关于雇佣条件的明确信息,如:书面合同?
  • 贵公司是否监控平均工作时间并确保员工的工作时间不超过法定要求?
  • 贵公司是否有适当流程来确保不雇用未成年工人?
  • 贵公司是否在工作场所阻止了各类歧视?
  • 如果要供应和/或采购包含原材料的材料/组件,贵公司是否有适当的流程来跟踪此类原材料的来源,并确保材料来源的可靠?
  • 贵公司是否有适当的流程来识别、记录和跟踪事故,以纠正和防止未来此类事件的再次发生?