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連接對數位和現實世界使用者體驗的影響

 

 

June 2022

 

爱立信战略执行总监 Eric Blomquist 谈论屏幕之外的数字生活。

What?


正如網路使科技和資訊的獲取民主化一樣,無限的連結和擴展的現實也將使體驗的獲取民主化,開闢新的視野,提供更多的選擇,並徹底改變我們的選擇自由。

Why?


將科技和創造力緊密結合在一起的創新很快就會帶來更身臨其境和個人化的體驗,改變現實世界和虛擬體驗,同時提供更大的包容性、協作、共享和共同創造。

How?


網路將變得更加強大、全球化和動態,能夠處理數萬億個輸入,從小型嵌入式感測器到支援多感官、沉浸式通訊的大型設備。

The takeaway

下一代網路將帶來新的體驗,其前所未有的沉浸感、互動性和個人化程度將吸引新的、更多樣化的受眾和社區


網路也將充當共享、協作和共同創造的催化劑,從而加速探索連接的全部潛力,無論位置如何


為了滿足用戶和觀眾越來越苛刻的期望,數位體驗、解決方案和服務將變得越來越直觀


在愛立信,我們正在開發增強的體驗和為其提供動力的網絡,以促進跨行業協作


混合體驗將顯著增加受眾規模,並成為增加獲利的關鍵推動因素

體驗造就了社群感,也激發了情感並創造回憶。

體驗培養社區意識
連接背景圖片

體驗的力量是不容小覷的。我們通常會忘記參加過的活動中發生了什麼細節,卻不會忘記這些活動所帶給我們的體驗,而我們分享體驗的方式也在不斷演化。 隨著創新的速度加快,世界變得越來越緊密,連接對數位和現實世界使用者體驗的影響則意味深遠。

網際網路的發明使我們能夠輕鬆地分享知識和資訊,而延展實境將使我們能夠進一步分享體驗。它將憑藉創新的沉浸式設備以及更廣的覆蓋率,為我們帶來新的體驗。 為了實現這樣的功能,這些設備需要運用新型且性能提升的網路連接,以幫助數據在世界各地流動,並且以視覺、聽覺和觸覺的形式接收這些數據,或許在不久的將來,甚至能透過嗅覺及味覺來傳輸數據。

這種創新將帶來沉浸式和個人化的體驗,讓每個人享受自由選擇的快感。 愛立信很高興有機會開發創新體驗技術以及為其提供支援這種技術的網路。因此,我們鼓勵各行各業的參與者,共同打造這個神奇的未來體驗。

 

到2023年美國運動產業將達831億美元

 

 

體驗類型

活動

地點與合作夥伴

音樂 遠端協作 馬德里,索菲亞王后音樂學校,法國電信公司Orange,愛立信
體育 沉浸式足球觀賽體驗 德國(VF 和SKY)和卡塔爾電信
現場表演 全球- 遠端體驗 《夢境》——皇家莎士比亞劇團
擴增之旅 「綠色星球」 倫敦,EE/BT
全息現場演出 全息影像演出(音樂表演者不在現場) 巴西克拉羅,安聯球場
遠端合音 表演者協作 UCBoulder. 美國
體育活動的最佳座位體驗 聖保羅Stockcar 車賽 巴西克拉羅,Interlagos 赛道

傳統體驗在參與、沉浸和差異化方面的新機會

無論是觀看演出的觀眾、球迷、運動員、學員、同事......他們現有的體驗都可以透過連接而增強。

在愛立信與法國電信公司Orange的技術支持下,位於馬德里的索菲亞王后音樂學校(Reina Sofia Music School)體驗了由更強連接能力為古典音樂所帶來的的新體驗。

學校主管茱莉亞·桑切斯(Julia Sanchez)表示:「我們會發現,有越來越多身處世界各地的人,能夠通過線上的形式協力合作。他們已經達成要讓每一次排練都發揮出最好的效果的共識,並願意為此而進行調適和配合。」

對於茱莉亞而言,連接與音樂的結合意味著無限的可能,她認為必須將這樣的結合成果展示給其他人看見。有一次,一位本地歌手在與外地歌手連線時,他們不敢相信呈現出來的效果,那種震驚的眼神讓茱莉亞第一次意識到這種結合能夠帶來的可能性。她對於連接為音樂領域帶來的能力感到非常驚奇,也對其未來的無限可能充滿期待。

據預測,到2023年,連接將為體育賽事帶來的額外收入,僅在美國就將達到831億美元。若要實現這一點,吸引年輕粉絲族群就是關鍵。因此,供應商需要推出比遊戲和社交媒體更吸引人的方式,來吸引年輕使用者,同時會員費和票價也要在合理的範圍之內。

站在運動員的角度來看,更強的連接代表著將有更多數據被分析。設備會變得更小,運行時間更長(因為網路承擔了數據處理的重擔,不再依靠設備本地處理,消耗電池電量)。教練也將看到更多以往看不到的資訊: 分析每位運動員的每個動作,而且是多角度的即時分析,進而幫助運動員的發展,或是協助運動員在受傷後進行復健。

連接的好處遠不止這些。以虛擬騎行(Virtual Cycle Tour)為例,喜歡騎自行車的人不僅可以透過網路連接來組隊,也能體驗到如同在現實世界中集體騎車的那種團隊感。虛擬騎行可以收集位置和運動表現等相關訊息,然後即時傳遞給對方。

人們經常在感受過某一類體驗後,便立即開始追尋新的體驗。因此,若能將體驗遊戲化,並支援多人參與,那麼該技術將在未來發揮巨大作用。

舉例來說,哈利波特的粉絲就體驗過全沉浸式的虛擬世界。在高頻寬、低延遲的5G連接支援下,他們戴上了先進的VR裝置(包括眼鏡、背包、手部和腳部追蹤器,還有可以在虛擬世界中與他人互動的魔法棒),身歷其境地享受著霍格華茲學員的生活。

皇家莎士比亞劇團(RSC)曾推出了名為《夢境》的虛擬沉浸式的互動演出,觀眾可以個人化地與演出進行互動。此次活動規模空前盛大,觀眾可以自選不同的觀看角度,還能在演出過程中控制一隻虛擬的螢火蟲進行互動。這充分體現了技術與創意融合所能帶來的精彩體驗。

在一周的時間內,已經有來自151個國家、超過6.5萬名觀眾觀看了這場表演。RSC數位總監薩拉·埃利斯(Sarah Ellis)認為這只是一個開始。由於連接能力的靈活、可靠和可擴充性,可以支援遠距離的設備協力工作,為觀眾帶來前所未有的體驗。

展望2030年的新體驗

隨著沉浸式通訊變成主流,創新不斷發展,未來人們的感官都將實現數位化,距離將不再是人們交流互動的障礙。

音樂

到2030年,表演者將無需四處轉場,帶著團隊和音樂設備奔波於世界各地。團隊協作將變得更密切,創作品質和產量也會有所提升,因為表演者不必再忍受旅途勞頓,他們可以更專注於藝術創作,而粉絲也不用為了觀看表演而長途跋涉。

很多人認為全虛擬式音樂會現場將會更普及,粉絲可以像去到真實的場館一樣,遊覽整個虛擬場景,與數位物品進行互動,並和其他粉絲打招呼。

對於學生而言,增加與世界頂級表演者的接觸除了可以激發靈感、充實技藝,還能一同進行協作。試想一下,來自各國的優秀學子組成了一個四重奏樂隊,雖然身隔萬里,但是能在線上排練和演出。這樣的體驗是否會創造出許多的驚喜?

體育

Meta(原Facebook)公司已經向我們展示了在未來虛擬空間中互動的構想。在那個空間中,可以使用全息影像,隨時隨地把自己傳送到別處。BT Sport的行動策略總監馬特·斯塔格(Matt Stagg)表示,這也為沉浸式體育的發展提供了新的機會。

馬特還說到:沉浸式混合現實體驗可以讓粉絲坐在沙發上就能感受到賽場的熱情。新技術讓感官信息傳遞成為可能,也讓身臨其境的感受變得更加真實。

Supponor傳媒公司首席產品官史蒂芬·普朗切特(Steve Plunkett)表示,賽場的環境還可以根據不同觀賽群體而變得個人化,以符合受眾的文化或地理差異。我們可以讓一些觀眾看到品牌廣告,也可以讓其它群體看到球員資訊等。最終,遠端觀眾的體驗甚至能超過賽場中觀眾的體驗。未來的賽事將不止出現在螢幕上,而是將通過各種設備,以全息投影的形式展現出明星球員和解說員。前一秒你還在屏氣凝神緊盯比賽,下一秒一個全息影像就出現在你的客廳中,為你分析剛才的絕殺。

我們必將做好準備,迎接新的虛擬賽季!

AR遊戲

遊戲

虛擬與現實融合技術的最大受益者肯定是遊戲。跨平台技術可以讓玩家自由地遊走於虛擬和現實世界。

隨著網路創新發展,數據處理將從設備(例如遊戲主機)轉移到雲端進行,讓玩家享受到更加具互動性和協同性,以及更強的高保真電競技賽事,不用為更新的運算能力、更強的個人設備而煩惱了。這種轉型必將是無線的,這樣才能支援和增強虛擬實境的體驗。

對於像HADO(一款可以舉行本地或遠端賽事的AR團隊遊戲)這種能夠吸引大量觀眾的擴增實境團隊遊戲來說,即時回饋是至關重要的,它必須要能讓人感受到即時的協作感。每一次與隊友的互動,都需要得到回饋,產生效果。有了高解析度影像和空間感知能力,現實與虛擬的融合就會更進一步,不管涉及多少個場館或玩家,都能有身臨其境的本地體驗。讓觀賽者有參與全球賽事的體驗感,並做到足不出戶就能與賽事互動。甚至可以設計出某個機制,讓觀眾的助威為賽事帶來實質性的影響,例如,讓聲援程度改變下一階段的比賽。哪隊聲援程度更強,哪隊就真的可以獲得更多優勢。

下一代遊戲還將採用更多使用者產生內容(User Generate Content, UGC)。Tension 是愛立信5G Start-up的專案合作夥伴,來自Tension移動體驗設計組的馬格努斯·比約克曼(Magnus Björkman)認為,未來的虛擬遊戲世界將具有電影級的畫質,而且是使用延展實境呈現的。可以透過數位連接眼鏡、手持設備或新的主機進行互動。他說:「下一代遊戲將是電影與遊戲的融合。畫質將達到4-8K,並支援即時渲染,還可以自己選擇最佳的觀看角度。」

讓新體驗成為現實

隨著連接的潛力不斷被實現,創意與技術團隊將帶來新的突破。

例如,5G將演化為6G,隨之而來的是更輕便、更舒適而更有型的設備。為了實現這一項轉變,網路需要:

  • 將數據處理從設備轉移到網絡
  • 增加網路容量和覆蓋範圍,支援高保真服務
  • 減少設備的能耗
  • 更加智慧,可以更好利用應用和服務資訊,優化網路性能和品質
  • 滿足不同服務的需求,確保實現最優良的、可靠而耐用的體驗

6G的到來,將實現以下這些新服務:

增強的傳輸技術: 5G和6G將使用新的頻寬,頻率可能超過100GHz,從而支援高數據傳輸,提供上百Gbps的數據傳輸率。這樣的數據傳輸率會帶來許多互動。為避免效果打折扣,周邊的基站也要配合,需要避免干擾,或者以某種最優化的方式共同為使用者服務。

空間意識、定位和感知增強: 隨著6G的到來,網路將藉助雷達般的能力感知周邊環境,透過在通訊網路中共用詳細的3D地圖,讓虛擬世界和現實世界得以無縫結合。這需要即時收集、處理和共用大量數據,而這只有6G能夠處理。同時還需要極低的延遲,讓我們感覺不出身在兩個世界中的差異。

智慧、適應性和可配置的網路和計算平臺: 通過增強現有功能,並結合能夠管理即時應用程式的確定性計算功能,優化端到端(E2E)的應用通訊,從而將虛擬體驗照進現實。

流動計算(Fluid computing)通過集成計算資源,實現跨網路平臺的無縫、動態應用部署。不管是動態網路變化,或使用者/數據的移動,應用仍可以訪問「本地」的計算和數據服務,最大限度地利用現有資源。

穿戴式設備協力工作: 設備/裝置不應該只是一個介面,而應該捕捉並傳遞你的行動方式,以及視覺和觸覺等感官數據。可穿戴設備包括智慧手套、觸覺套裝、手錶、智慧眼鏡或隱形眼鏡。它們在本地共享數據,並由主沉浸式設備進行協調。

背景感知通訊服務(即依賴於多個的使用者配置和背景數據的應用程式)將帶來更個人化和具有適應性的功能,以便整個團隊能夠一起感受到某種體驗。

安全、專用而可信賴的系統: 當與其他使用者在純虛擬環境中進行數位互動時,最重要的一點是確保體驗的安全、可靠,而且不暴露隱私。

設計和構建行動網路,要考慮如何抵禦、檢測、回應意外的干擾和惡意攻擊,並能夠從中恢復。這樣才能為用戶帶來信心,到2030年更是如此。

再進一步討論,許多人認為電子競技可能成為奧運會的標配,並將超越超級盃和足球世界盃等大型賽事,成為最受關注的體育盛事。如果這種情況成真,那麼確保公平競技和防止作弊將變得非常重要。

在完全數位化的環境中,作弊的誘惑力會變大,有機可乘的機會也會更多,容易被人利用。為此,我們需要確保隱私和明示監控之間的良好平衡。來自Tension的馬格努斯·比約克曼認為,隨著電子競技成為大眾的一種日常愛好,這種矛盾會變得更加嚴重。

為了實現這些必要屬性,我們需要繼續發展各項基礎技術,包括機密計算、身份驗證和管理、加密演算法和安全協定、安全軟體、用於安全功能的人工智慧(和人工智慧的安全性)以及安全保證。

連接背景影像

攜手共進,讓更多人感受來自未來的新體驗

說到體驗的變革,人們可能會認為主要障礙在於技術。事實上,人類本身也要做出改變。使用者需要接受並支援即將到來的變化,形成新的習慣,而創造者則需要超越現實的想像力。

STEAM(科學、技術、工程、藝術和數學)的提出,就意味著人們已經認識到綜合專業知識的重要性,以此鼓勵創造力、批判性思維和解決問題的能力。這種協作方式對於利用技術增強我們的日常體驗而言十分重要。

2030 願景

Contributors

Jose Luis Pradas

Master Researcher

Du Ho Kang

Senior Specialist

Wolfgang John

Principal Researcher

Robert Baldemair

Principal Researcher

Gustav Wikström

Research Leader

Eric Blomquist

Strategy Execution Director